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Yann49 Expert**
Inscrit le: 19/09/2005 Messages: 710 Localisation: Cholet 49
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Posté le: 15.06.2009, 19:58:44 Sujet du message: |
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Sauf que pour trois clips de carro t'ira pas devant les tribunaux.
Ni même pour un pc...
Que fait 40 millions de conso ?
Mais cela ne sera pas mieux après ouverture à la concurrence.
Pour info la poste sous couvert de respect de la planete ne s'engagera plus a faire son max (quelle rigolade) pour livrer les courriers à j+1...
Par contre étrange les factures arrivent toutes _________________ http://mra.ze-forum.com/index.php |
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miniman Modérateur Champion du monde
Inscrit le: 20/08/2004 Messages: 7493 Localisation: seine et marne
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Posté le: 15.06.2009, 22:31:45 Sujet du message: |
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slt
si tous les acteurs etaient mis plus souvent face a leurs responsabilité ....la poste comme les autres assumeraient ....hors combien de personnes osent aller au bout d'une procedure pour quelques euros
ca les conforte dans leur bon droit
quand vous commencez a leur faire comprendre que vous ne vous laisserez pas faire parce que vous etes dans votre bon droit ....leur discours change radicalement
un exemple : pourquoi certains bureaux de poste vous oblige a acheter un emballage la poste pour un envoi en colissimo ....rien ne l'oblige , il suffit que votre colis respecte certaines dimensions .....et combien repartent tout de lmeme chez eux refaire leur colis avec l'emballage la poste
perso je vais voir la personne et je lui explique qu'elle s'est fait avoir et comment elle doit faire la prochaine fois _________________ Plus tu pedales moins vite .....moins tu avances plus vite
MUGEN MBX7R/ moteur NINJA/radio SANWA /servos SAVOX /carburant ............ /pneus AKA
MUGEN MBX7R/ECO /moteur PRT/vario HW SC8 |
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casasteph Expert**
Inscrit le: 24/03/2008 Messages: 692 Localisation: merlevenez-bretagne
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Posté le: 15.06.2009, 23:41:14 Sujet du message: |
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Je dois etre un privilégié alors car j'ai toujours tout recu venant de pro et de particulier , de france et du bout du monde
Le seul truc qui m'étonne c'est que j'ai recu un moteur de moto d'angleterre en moins de 36h alors que mon derniers colis venant du sud de la france a mis 4 jours a arriver!
Pour ceux qui restent septique quand au voies judiciaires je tiens a leur rappeler qu'il existe le juge de proximité!
Il est compétent pour tout litige de moins de 4000 euros.Il suffit de retirer un formulaire au greffe du tribunal d'instance le plus proche et de le remplir avec des justificatif d'achat , d'envoi etc etc .Sous un mois en moyenne (ca varie selon les régions)les parties sont convoquées devant le juge ,a l'amiable . S'il n'y a pas d'accord amiable trouvé il tranchera au vue des éléments apportés par chacun.C'est dans le cas qui nous intérresse au facteur d'apporter le papier que vous avez soit disant signé , c'est a lui d'apporter la preuve qu'il vous a remis le colis alors que vous etes au travail etc etc
C'est tres éfficace C'est d'ailleur peut etre pour ca que le gouvernement actuel veux supprimer ce juge de proximité qu'il a pourtant mis en place
PS: c'est contre le facteur en nom propre qu'il faut porter plainte et non contre la poste, donc prendre des infos en allant tres gentiment a la poste les demander de maniere inocente et hypocrite (le préposé de la poste adore ca qu'on lui cire les pompes); nom et prenom et le top son adresse perso _________________ La Bretagne l'autre pays du soleil!
Nouvelle monture :Zezette , la marque qui s'en branle !!! |
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marder34 Ligue
Inscrit le: 29/05/2009 Messages: 199
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Posté le: 15.06.2009, 23:51:40 Sujet du message: |
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vous avez vraiment pas de chance, j'envoie et je reçois beaucoup de colis et a part des problemes de delais, RAS, et cela depuis tres longtemps |
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fafa75 Expert**
Inscrit le: 29/06/2004 Messages: 626
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Posté le: 16.06.2009, 00:12:14 Sujet du message: |
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casasteph a écrit: |
PS: c'est contre le facteur en nom propre qu'il faut porter plainte et non contre la poste |
Pas certain, car la poste est responsable de l' ensemble de ses collaborateurs et a partir du moment ou le facteur effectue mal son boulot ou, ne respecte pas la procedure interne, il peut etre licencié pour faute grave !!
Enfin je pense, car ne pas apposer une signature a la livraison d' un colis correspond a un non respect de la procedure !! _________________ Nanda NRB-3 R + commandé pour remplacer mon 808
Adherent du Team Mandèse : Un probleme moteur, no problemo, faut juste un coup de marteau la ou il faut !! |
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metalking72 Elite
Inscrit le: 07/05/2008 Messages: 1055 Localisation: la sarthe
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Posté le: 16.06.2009, 07:48:48 Sujet du message: |
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pire fafa quand il y a imitation de la signature, comme j'ai vu plus haut !
et je pense que c'est contre la poste qu'il faut se retourner, pas contre le facteur. car le facteur seul ne pourra amener tout les elements depuis le depart du colis.
je vais voir comment se règle l'affaire pour mon dernier colis, mais je pense que je vais me lancer, car l'avant dernier m'a quand meme couté 120 euros !
et là j'en ai marre !!! _________________ Nanda nrb3+ " the undertaker"
moteur alpha plus z852, dx3r!!!
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Cyrano Découverte
Inscrit le: 28/10/2005 Messages: 71 Localisation: Bergerac
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Posté le: 16.06.2009, 10:35:52 Sujet du message: |
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casasteph a écrit: |
PS: c'est contre le facteur en nom propre qu'il faut porter plainte et non contre la poste |
L'envoi est pris en charge par la poste, pas par le facteur. Celui-ci est employé de la Poste (personne morale) et c'est donc elle qui est civilement responsable de son employé. |
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syl Expert*
Inscrit le: 17/09/2006 Messages: 419 Localisation: ORSAY (91)
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Posté le: 16.06.2009, 13:05:27 Sujet du message: |
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Pour moi le mois de Mai a été un enfer. Au total 800€ de colis perdu (3colis) et le pompon, un colissimo est arrivé chez mon client mais.... vide!! je mets du scotch marron dessus et il a été refermé avec donc ni vu ni connu du coup j'ai fais faire du scotch avec mon logo.
Un truc que je ne comprend pas, que font-ils des pièces qu'ils volent dans les colis?? dans mon cas il s'agissait d'un support moteur d'une F3 !!! Faudrait vraiment que je n'ai pas de chance pour que le facteur courre en F3, avec ce moteur et qu'il ait son support qui est cassé !!!!
Bref du coup ça me coute un "bras" mais je passe par un transporteur et au moins je suis sûr que ça arrive à destination.
Ah j'oubliai, La poste me dit : "Fallait prendre une assurance pour le colis". Oué c'est bien... et vous allez me réusiner la pièce pour mon client?
Le sentiment que j'ai avec eux c'est qu'ils n'ont jamais tort et que c'est TA faute à TOI si le colis n'est pas en kevlar, blindé, à l'épreuve des flammes et surtout pouvant résister au assauts d'un Co...d armé d'un cutter !!!
Bon heureusement qu'ils ne sont pas tous comme ça quand même y'en a même des biens pour exemple mon facteur qui me pose le colis chez moi dans un coin si je n'y suis pas et repasse plus tard pour me faire signer le bon. Au passage il boit sa "binouze" et tout le monde est content !!! _________________ RS Méca Concept
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vman Elite
Inscrit le: 13/10/2005 Messages: 1463 Localisation: ligue 1
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Posté le: 16.06.2009, 14:48:33 Sujet du message: |
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[quote="syl"]Pour moi le mois de Mai a été un enfer. Au total 800€ de colis perdu (3colis) et le pompon, un colissimo est arrivé chez mon client mais.... vide!! je mets du scotch marron dessus et il a été refermé avec donc ni vu ni connu du coup j'ai fais faire du scotch avec mon logo.
Un truc que je ne comprend pas, que font-ils des pièces qu'ils volent dans les colis?? dans mon cas il s'agissait d'un support moteur d'une F3 !!! Faudrait vraiment que je n'ai pas de chance pour que le facteur courre en F3, avec ce moteur et qu'il ait son support qui est cassé !!!!
Bref du coup ça me coute un "bras" mais je passe par un transporteur et au moins je suis sûr que ça arrive à destination.
Ah j'oubliai, La poste me dit : "Fallait prendre une assurance pour le colis". Oué c'est bien... et vous allez me réusiner la pièce pour mon client?
Le sentiment que j'ai avec eux c'est qu'ils n'ont jamais tort et que c'est TA faute à TOI si le colis n'est pas en kevlar, blindé, à l'épreuve des flammes et surtout pouvant résister au assauts d'un Co...d armé d'un cutter !!!
Bon heureusement qu'ils ne sont pas tous comme ça quand même y'en a même des biens pour exemple mon facteur qui me pose le colis chez moi dans un coin si je n'y suis pas et repasse plus tard pour me faire signer le bon. Au passage il boit sa "binouze" et tout le monde est content !!!
+1 CARREMENT _________________ JQ chassis SANDOVAL//SAVOX..........
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casasteph Expert**
Inscrit le: 24/03/2008 Messages: 692 Localisation: merlevenez-bretagne
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Posté le: 16.06.2009, 18:28:43 Sujet du message: |
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Je persiste et signe c'est bien contre le facteur qu'il faut porté plainte , ca fait avancé les choses bien plus vite (dans les cas de fausse signatures , de depot sans signature , ou signature alors qu'on est au travail)Si bien sur le colis n'arrive jamais a votre bureau de poste c'est bien sur contre la poste cette fois qu'il faut porté plainte.
C'est aussi vrai que c'est la poste qui est responsable de ses erreurs mais dans ce cas c'est le facteur qui est convoqué , pas la poste et ca fait grandement activer les choses.
La poste viens naturellement en aide a son employé ,en general , et fourni les documents qu'elle refusera de vous communiquer a vous .Si la poste ne l'aide pas , c'est au facteur de se retourner contre son employeur , mais la c'est pas votre probleme.
Pour ceux qui auraient des doutes faites l'experience !!vous verrez!!
L'entreprise pour laquelle je travail envois environ 300 courriers chaque jour,certain de ces courriers ( 10%) mettaient env 10 jours pour faire 5 ou 6 kms. Le probleme a ete vu avec la direction du centre de tri , ca a mieus marché 1 semaines environ , apres rebelotte .
Ma direction a envoyé a la poste des photocopies des formulaires pour le juge de proximité , remplis avec le nom des facteurs des zones concernées ; depuis c'est nickel.
Apres il y a 2 solution : soit on se plaint et on fait rien et ca continue
soit on agit et on fait avancer les choses
Moi aussi comme d'autre j'ai une bonne factrice et jamais de probleme de colis. :D
Ps : la grande difference avec le juge d'un tribunal d'instance c'est que celui ci est obligé de vous informé de vos droit au fur et a mesure de la procédure ,le juge de proximité lui n'est pas obligé !
Il faut donc bien se renseigner et bien preparer un max de pièces justificative (plutot trop que pas asser) et le juge tranche tres rapidement au vue des pièces qu'on lui apporte , avec lui pas d'expertise et autre analyse c'est du rapide!!c'est d'ailleur pour ca qu'il a ete créé ce juge . _________________ La Bretagne l'autre pays du soleil!
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Agrafeur Expert**
Inscrit le: 07/04/2008 Messages: 537 Localisation: Croix Chap tt 17
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Posté le: 16.06.2009, 18:54:36 Sujet du message: |
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je doit être aussi un privilégie , jamais de problème avec la poste et pourtant toute mes pièces de modelisme arrive par ma factrice !!!!
perso je laisse un bon bifton pour le calendrier en fin d année et passe entre 12h et 14 h me déposer mes colis en contre signature car le matin y a personne a la maison
c est un espèce de deal , y a encore des gens bien a la poste ne les mettons pas tous dans le même panier ...
je vais allez touche du bois quand même car j ai des colis qui tarde a arriver !!!! |
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vman Elite
Inscrit le: 13/10/2005 Messages: 1463 Localisation: ligue 1
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Posté le: 16.06.2009, 19:01:34 Sujet du message: |
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voué,moi,c'est jamais le meme facteur _________________ JQ chassis SANDOVAL//SAVOX..........
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casasteph Expert**
Inscrit le: 24/03/2008 Messages: 692 Localisation: merlevenez-bretagne
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Posté le: 16.06.2009, 19:31:01 Sujet du message: |
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Chez moi c'est comme pour agrafeur un bon bifton pour les étrennes . _________________ La Bretagne l'autre pays du soleil!
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Agrafeur Expert**
Inscrit le: 07/04/2008 Messages: 537 Localisation: Croix Chap tt 17
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Posté le: 16.06.2009, 19:55:31 Sujet du message: |
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casasteph a écrit: | Chez moi c'est comme pour agrafeur un bon bifton pour les étrennes . |
et petit coup non aussi ???!!! chez les bretons , le facteur doit pas crache dessus !!!!
sinon le bon bifton y a que ce de vrai !!!! |
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rckoi Expert*
Inscrit le: 05/11/2007 Messages: 470
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Posté le: 16.06.2009, 20:20:52 Sujet du message: |
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Agrafeur a écrit: | casasteph a écrit: | Chez moi c'est comme pour agrafeur un bon bifton pour les étrennes . |
et petit coup non aussi ???!!! chez les bretons , le facteur doit pas crache dessus !!!!
sinon le bon bifton y a que ce de vrai !!!! | ous
oui mais tous parlez du facteur qui vous "livre"
par contre combien de pettites mains avant cela?voir meme la personne à qui vous remettez le colis! ? |
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benzatte Elite
Inscrit le: 25/05/2008 Messages: 1105
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Posté le: 16.06.2009, 20:25:59 Sujet du message: |
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Salut à tous,
Nous vendons pas mal par correspondance et nous utilisons exclusivement la poste.
Je crois que je suis à - de 1% de problemes avec la poste sur plusieurs milliers colis par an et quasiment autant de lettres MAX...
Cela reste plutot acceptable je trouve.
Mais bon on leur met la pression constament et nous devons etres 'fichés' comme clients 'ca... co....'
Fabrice |
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Tractoricou Administrateur Champion du monde
Inscrit le: 01/11/2003 Messages: 120733 Localisation: 93
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Posté le: 16.06.2009, 20:36:08 Sujet du message: |
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faut se mefier aussi des comiques qui reçoivent et qui disent ensuite qu'il y a un probleme, cela existe aussi _________________ rcmag.com pour le forum, les photos et vidéos
rcmagvintage.com pour l'histoire
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RCnews.fr pour toute l'actu !
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https://www.facebook.com/ramoneda.eric |
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metalking72 Elite
Inscrit le: 07/05/2008 Messages: 1055 Localisation: la sarthe
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Posté le: 16.06.2009, 20:38:03 Sujet du message: |
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Tractoricou a écrit: | faut se mefier aussi des comiques qui reçoivent et qui disent ensuite qu'il y a un probleme, cela existe aussi |
c'est sur tracto, et c'est là qu'il est diffcile pour les mag de savoir le vrai du faux !
et + encore quand le suivi indique un colis livré ! _________________ Nanda nrb3+ " the undertaker"
moteur alpha plus z852, dx3r!!!
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benzatte Elite
Inscrit le: 25/05/2008 Messages: 1105
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Posté le: 16.06.2009, 20:59:37 Sujet du message: |
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Nous envoyons exclusivement en colissimo recommandé (contre signature).
Ce genre d'envoi ne nous pose pas de soucis en général.
Il arrive souvent que nos clients ne soient pas avisés que le facteur est passé (pas d'avis de passage) et le colis reste a la poste.
Mais bon a par cela tout roule |
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Darkmo2 Elite
Inscrit le: 03/02/2007 Messages: 1799 Localisation: ligue 1
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Posté le: 16.06.2009, 22:38:09 Sujet du message: |
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syl a écrit: | Pour moi le mois de Mai a été un enfer. Au total 800€ de colis perdu (3colis) et le pompon, un colissimo est arrivé chez mon client mais.... vide!! je mets du scotch marron dessus et il a été refermé avec donc ni vu ni connu du coup j'ai fais faire du scotch avec mon logo.
Un truc que je ne comprend pas, que font-ils des pièces qu'ils volent dans les colis?? dans mon cas il s'agissait d'un support moteur d'une F3 !!! Faudrait vraiment que je n'ai pas de chance pour que le facteur courre en F3, avec ce moteur et qu'il ait son support qui est cassé !!!!
Bref du coup ça me coute un "bras" mais je passe par un transporteur et au moins je suis sûr que ça arrive à destination.
Ah j'oubliai, La poste me dit : "Fallait prendre une assurance pour le colis". Oué c'est bien... et vous allez me réusiner la pièce pour mon client?
Le sentiment que j'ai avec eux c'est qu'ils n'ont jamais tort et que c'est TA faute à TOI si le colis n'est pas en kevlar, blindé, à l'épreuve des flammes et surtout pouvant résister au assauts d'un Co...d armé d'un cutter !!!
Bon heureusement qu'ils ne sont pas tous comme ça quand même y'en a même des biens pour exemple mon facteur qui me pose le colis chez moi dans un coin si je n'y suis pas et repasse plus tard pour me faire signer le bon. Au passage il boit sa "binouze" et tout le monde est content !!! |
on ne parlera pas de pièces que tu m'avait envoyées qui te sont revenues car le facteur avait la flemme de monter 2 étages et de mettre un avis de passage...
dans ma boite on utilise DHL... je reçoit facilement une petite centaine de colis par ans.... en 5 ans pas un d'abimés, perdu ou ouvert....
quand j'envoi ou reçoit des colis par le taf.... ben combien de colis arrivés 36 ou 48 après expédition en chronopost, sans compter une pièce arrivée détruite car trainée et écrasée au sol...
no comment sur la poste |
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metalking72 Elite
Inscrit le: 07/05/2008 Messages: 1055 Localisation: la sarthe
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Posté le: 17.06.2009, 19:57:11 Sujet du message: |
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mon mag vient de m'envoyer un mail, son centre de tri lui a dit que le colis etait perdu et qu'il faudrait plusieurs semaines pour savoir ou il etait....
en gros on s'en fout, et on vous fait poireauter pour noyer le poisson !!
etonnnant tout de meme que ca prenne autant de temps, car avec le numero de suivi, si c'etait réellemnt bien fait, ils saurait de suite le dernier endroit ou il a été, vu que c'est informatisé... mais non visiblement !
mon mag, chez qui je suis un client très regulier me renvoie la commande, et je l'en remercie. mais je pense qu'il va pas en rester la avec la poste, car apparmeent je suis pas le seul dans ce cas. ce derniers temps _________________ Nanda nrb3+ " the undertaker"
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vman Elite
Inscrit le: 13/10/2005 Messages: 1463 Localisation: ligue 1
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Posté le: 17.06.2009, 20:13:05 Sujet du message: |
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decidement metal,on est maudit ou quoi??? _________________ JQ chassis SANDOVAL//SAVOX..........
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Cams Expert**
Inscrit le: 01/11/2003 Messages: 504 Localisation: Cahors/Tarbes
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Posté le: 01.07.2009, 11:07:29 Sujet du message: |
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Bon bah je met ma pierre à l'édifice...
J'avais commandé 2 tiges d'amortisseurs et un set de réparation d'amortisseurs pour MBX6 donc une valeur de 20€ maxi quoi, je reçois le colis...rescotché....et vide!!!! Finalement ça n'arrive pas qu'aux autres....
Je vais voir avec le vendeur mais heureusement que c'était pas un moteur! |
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iceman59300 Expert**
Inscrit le: 14/07/2007 Messages: 640 Localisation: Valenciennes
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Posté le: 01.07.2009, 11:12:43 Sujet du message: |
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Le pire dans les vols en modélisme (ce qui est rare quand même), c'est que ces couillons ne savent ni s'en servir ni combien ça vaut . _________________ X-Ray & DXF only! |
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metalking72 Elite
Inscrit le: 07/05/2008 Messages: 1055 Localisation: la sarthe
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Posté le: 01.07.2009, 11:15:24 Sujet du message: |
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moi pour ma part le mag m'a renvoyé une commande, recu 3 jours après. merci de sa confiance.
pour explication, la poste lui a sorti : désolé.
un peu facile je trouve....
les commandes arrivant d el'etranger arrivent toujours par contre.... doivent avoir peur de la grippe h1n1 au tri _________________ Nanda nrb3+ " the undertaker"
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noda Expert*
Inscrit le: 23/05/2007 Messages: 376
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Posté le: 01.07.2009, 11:23:51 Sujet du message: |
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metalking72 a écrit: |
les commandes arrivant d el'etranger arrivent toujours par contre.... doivent avoir peur de la grippe h1n1 au tri |
...peut être, mais au bout de combien de temps, et surtout dans quel état...
Hier, j'ai reçu un colissimo d'un DOM-TOM : état pitoyable.
En plus, je me fais eng**uler au guichet parce que le colis était soit disant mal fermé.
Résultat une fois à la maison, je regarde bien : colis ouvert au cutter, fouillé, et produits abîmés.
Pour éviter ça, au taf on a recours à des sociétés privées. La poste, terminé pour moi.
( Je vous ai raconté également le coup du chassis plié avec la poste ? ) |
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metalking72 Elite
Inscrit le: 07/05/2008 Messages: 1055 Localisation: la sarthe
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Posté le: 01.07.2009, 11:26:07 Sujet du message: |
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noda a écrit: | metalking72 a écrit: |
les commandes arrivant d el'etranger arrivent toujours par contre.... doivent avoir peur de la grippe h1n1 au tri |
...peut être, mais au bout de combien de temps, et surtout dans quel état...
Hier, j'ai reçu un colissimo d'un DOM-TOM : état pitoyable.
En plus, je me fais eng**uler au guichet parce que le colis était soit disant mal fermé.
Résultat une fois à la maison, je regarde bien : colis ouvert au cutter, fouillé, et produits abîmés.
Pour éviter ça, au taf on a recours à des sociétés privées. La poste, terminé pour moi.
( Je vous ai raconté également le coup du chassis plié avec la poste ? ) |
DOM TOM = poste ! quand tu as un colis qui arrive des states ou de HK, no soucis. et ca va vite generalement.
j'espere que tu es retourné au guichet pour leur mettre une soufflante quand meme ! _________________ Nanda nrb3+ " the undertaker"
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benzatte Elite
Inscrit le: 25/05/2008 Messages: 1105
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Posté le: 01.07.2009, 11:36:35 Sujet du message: |
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Salut,
Nous utilisons ce type de service externe :
http://www.suividecolis.com/
Une vrai mine d'or pour nous !
vu le nombre de colis arrivé en retard, il n'est pas rares d'avoir des remises sur facture mensuelles de plus de 100e...pas negligeable surtout qu'ils se fichent des délais...donc ils paient !
Fabrice |
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noda Expert*
Inscrit le: 23/05/2007 Messages: 376
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Posté le: 01.07.2009, 11:37:20 Sujet du message: |
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Il vont me répondre la même chose qu'à ton commerçant : "désolé".
Dans la mesure du possible, à l'avenir je me passerais de leurs services autant que possible. C'est plus simple.
edit : tiens, tiens. Intéressant le message de Benzatte. Merci à lui.
Mon colissimo est arrivé au bout de 9 jours. Ca marche les 48h pour les DOM ? |
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metalking72 Elite
Inscrit le: 07/05/2008 Messages: 1055 Localisation: la sarthe
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Posté le: 01.07.2009, 11:46:03 Sujet du message: |
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fabrice, c'et reservé aux pro ou a tous ???
vu qu'on recoit jamais un colis en 48h.....avec quand meme au minimum 38 francs de fdp ! _________________ Nanda nrb3+ " the undertaker"
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