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Muranorc8
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MessagePosté le: 16.05.2017, 09:08:57    Sujet du message: SAV SCIENTIFIC Répondre en citant

Bonjour, suite à un retour de scientific, je ne comprend pas comment des sociétés puissent aussi mal travaillées et mettre la faute sur le transport. Même le directeur n'est pas commercial. La radio est passée de 20 jours en garantie, même pas un prix pour la réparation. Je récupère la radio, surprise le ressort du manche est parti.
Réponse du SAV, c'est le transport.........
3 radio sanwa à la maison....... mais fin de saison je change de marque
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MessagePosté le: 16.05.2017, 10:26:16    Sujet du message: Répondre en citant

ca me fais peur de lire ca Shocked
ma radio est partie chez eux hier pour un changement de potar...
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Tractoricou
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MessagePosté le: 16.05.2017, 13:19:42    Sujet du message: Répondre en citant

les SAV en RC c'est souvent pas top ... j'ai eu le meme type de mésaventures avec Futaba
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leofer
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MessagePosté le: 16.05.2017, 13:22:37    Sujet du message: Répondre en citant

personnellement, aucun problème chez scientific
j'ai renvoyé des servos à vérifier depuis des années et tout s'est toujours bien passé.
Suivi, envoi du devis et retour, impeccable.
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Muranorc8
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MessagePosté le: 17.05.2017, 09:41:36    Sujet du message: Répondre en citant

Oui mais un servo beaucoup moins fragile qu une radio etpas le meme prix en sachant le prix d une
Radio a manche.
Obligé de passer par eux, donc ils ne font aucuns effort
je suis dans le commerce et je ne supporte pas ce gère de personne. Après cela n est que mon opinion
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Vamp83
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leofer
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MessagePosté le: 17.05.2017, 13:45:13    Sujet du message: Répondre en citant

ils ont changé une fois les potentiomètres de ma radio exzès, ce fut rapide aussi.
bin les bons servos c'est quand même 130 / 140 €

pour les garanties, la date c'est la date sinon ils n'en sortent plus, un mois à un, 15 jours à l'autre..
Dans les concessions auto, c'est pareil, date dépassée...dommage

le client n'est plus qu'un NUMERO !



c'est clair que ce n'est pas gai...
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