Posté le: 29.11.2015, 18:29:49 Sujet du message: sav inexistant gens ace
bonjour
un coup de gueule contre gens ace...
après pas loin de 6 mois d'attente pour un sav d'un lipo 6S acheté en France, le SAV gens ace à le culot de nous répondre que l'accu a été acheté au US
Déjà que niveau qualité ça semblait moyen (cramé au niveau de la prise d'équilibrage dès la première charge... voir photos), on tombe dans du grand n'importe quoi pour éviter de remplacer l'accu qui bien sur est chez gens..
aucune justification technique ou explication sur la panne, juste de la mauvaise foi
pas prêt de racheter cette marque, suis je le seul à avoir eu ce genre de problème?
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Ben non... un pouce et une plaque d'équilibrage cramés en prime _________________ losi 8ight E 2.0 EU NEU US 1515 1Y
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Le souci souvent rencontré sur ces accus, c'est les soudures des fils d’équilibrage qui lâchent dans l'accus. Et même sur des accus neufs ou quasi neufs!
Qui est en charge du SAV GenAce en France?
a priori personne vu que le mag doit traiter en direct avec gens ace en allemagne _________________ losi 8ight E 2.0 EU NEU US 1515 1Y
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pour avoir eu l'immense honneur d'avoir a faire a gen ACE allemagne qui gere le SAV je peux vous dire que plus jamais je n'en racheterai
3 accus 4S acheté en france pour la coupe de france a l'époque 3 charge nickel pour "roder l'accus avant la coupe de france la semaine d'apres
arrivé sur place on commence les essais 2 charge plus tard il y en a 1 qui refuse de s'arreté d'equilibré aprs 180 min (arret maxi apres charge sur mon hyperion)
le deuxieme charge nickel mais tiens a peine 7 min et le 3eme ok ouf
bref j'en avais d'autre donc j'ai fais sans
retour au mag pour qu'il les renvoi après 6 mois sans nouvelle il me les renvoi en disant il on juste fait un équilibrage le cut off devait être trop bas
je me suis dit que c’était des blaireaux car un cut off a 3.2 si c'est trop bas ou va t'on ?
bref re-renvoi et la il m'en redonne 2 neuf sans discuter que j'ai directement revendu vu le sérieux de l'affaire _________________ Maxime coraboeuf
quand cette marque est arrivée ils nous ont contacté pour de la pub ..... et vu que sur 3 accus de chez eux j'en avais 2 en rade ( des neufs ... ) j'ai pas donné suite
sur les 2 accus qui nfp, c'est a chaque fois un probleme de prise d'équilibrage
y'a déjà eu des sujets sur cette marque pour évoquer les problemes
qu'il y ai une mauvaise serie pourquoi pas mais dans ce cas faut que le sav assure _________________ rcmag.com pour le forum, les photos et vidéos
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Le problème c'est que le SAV est à coté de la plaque et nous assène que le type d'accus n'est plus (ou pas??) commercialisé en UE et que l’accu vient donc des US
bref ils nous prennent pour des C***, c'est dispo quand on commande mais pas quand il y a du SAV... _________________ losi 8ight E 2.0 EU NEU US 1515 1Y
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3 achetés et deux morts en moins de 10 charges. Tres mauvais. Mes Desire Power ont plus de 50 charges et fonctionnent comme au premier jour.
Gens ace plus jamais
De mon côté le Sav Gens joue toujours au mort, vraiment top _________________ losi 8ight E 2.0 EU NEU US 1515 1Y
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